Centro de Operações de Rede – NOC (monitoramento dos ativos de rede)
Correções de Problemas de Hardware ou de Software dos Servidores
Monitoramento Direto Através de Agentes ou SNMP
Acompanhamento de Todos Eventos e Logs
Monitoramento de Aplicativos Próprios e de Terceiros
Manutenção da Documentação do Ambiente
Equipe Técnica Especializada com foco no monitoramento 24x7
Atendimento Técnico no 1º horário após notificação
Relatórios Mensais com Mapeamento das Ocorrências